Na Pugz, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes e seus amados Pugs. Oferecemos frete grátis em determinadas condições, para que você possa receber seus produtos sem custos adicionais.

Condições para Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos que atendam aos seguintes critérios:

• Compras acima de R$ 49,00: Ao realizar uma compra igual ou superior a este valor, o frete será gratuito automaticamente no momento da finalização da compra.

• Regiões atendidas: O frete grátis é válido para todo o território brasileiro, abrangendo regiões metropolitanas, cidades do interior e zonas rurais.

• Promoções Especiais: Em períodos de promoções específicas, como Black Friday, campanhas sazonais (ex: Natal, Páscoa, Halloween) e aniversários da loja, podemos oferecer frete grátis em todas as compras, independentemente do valor, ou com condições mais favoráveis.

Prazos de Entrega

• O prazo de entrega para pedidos com frete grátis pode variar de acordo com a localização do cliente.

  • Regiões Metropolitanas: 5 a 10 dias úteis.
  • Interior e zonas rurais: 7 a 15 dias úteis.
  • Norte e Nordeste: 10 a 20 dias úteis, dependendo da disponibilidade de transportadoras.

• O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento e o processamento do pedido em nosso sistema.

Formas de Envio

A Pugz utiliza diferentes transportadoras para garantir a melhor logística e cobertura para frete grátis, podendo ser enviada por:

• Correios (PAC)
• Transportadoras parceiras

O método de envio será selecionado automaticamente, conforme a região de entrega e a disponibilidade de transportadoras.

Rastreamento

Todos os pedidos, incluindo os com frete grátis, possuem código de rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código por e-mail ou no painel do cliente em nosso site, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

Exceções e Restrições

• Produtos de Grande Volume: Para produtos que possuem dimensões muito grandes ou que exigem transporte especializado, o frete grátis pode não ser aplicável. Nesses casos, as condições de frete serão informadas diretamente na página do produto.

• Endereços de Difícil Acesso: Algumas regiões muito afastadas ou de difícil acesso podem não ser contempladas com o frete grátis. Se esse for o caso, o cliente será informado durante o processo de checkout.

Atenção

• Caso o cliente precise realizar a troca ou devolução de produtos adquiridos com frete grátis, as condições de envio para troca podem variar, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Contate-nos

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre a nossa política de frete grátis, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@pugz.com.br ou através de nossa Página de Contato.