Nós da Pugz respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja online.

1. Coleta de Informações Pessoais

Ao visitar ou fazer compras na Pugz, coletamos alguns dados pessoais para garantir a melhor experiência de compra possível. As informações que coletamos incluem:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar o pagamento (número do cartão, vencimento, etc.). Essas informações são protegidas e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
• Histórico de Compras: Informações sobre os produtos comprados, preferências e interações anteriores.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Gerenciar o pagamento e verificar fraudes.
• Enviar atualizações e comunicações sobre seu pedido.
• Melhorar a experiência de navegação no site, incluindo recomendações personalizadas.
• Enviar newsletters, ofertas e promoções (com o seu consentimento).
• Melhorar nossos produtos e serviços com base no seu feedback.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua navegação e personalizar suas preferências. Os cookies permitem lembrar seu carrinho de compras, salvar suas preferências de idioma e coletar dados para análises de navegação.

Você pode optar por desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Entretanto, podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços confiáveis para facilitar a operação da nossa loja, como:

• Serviços de entrega: para que seus pedidos cheguem até você.
• Plataformas de pagamento: para garantir a segurança de suas transações.
• Análises de performance: ferramentas que nos ajudam a melhorar a experiência do usuário.

Esses terceiros têm acesso limitado aos dados e são obrigados a protegê-los conforme as leis aplicáveis.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Todos os dados sensíveis são criptografados e armazenados de forma segura.

Além disso, nossos sistemas de pagamento são operados por gateways seguros, garantindo que suas informações de pagamento estejam protegidas.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.
• Corrigir ou atualizar dados: Corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Excluir dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
• Revogar o consentimento: A qualquer momento, você pode retirar o seu consentimento para o uso de suas informações para fins de marketing, através de links de "opt-out" em nossos e-mails ou entrando em contato diretamente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso time através do e-mail [seuemail@pugz.com.br].

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você reveja esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou quiser exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco: